Frete e prazos de entrega

Como calculamos, quanto tempo leva e o que acontece se atrasar.

Formas de envio

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e por transportadoras parceiras. O valor e o prazo são calculados pelo CEP na página do produto e no carrinho, antes de você finalizar a compra.

Prazo de postagem

Pedidos aprovados até as 14h em dia útil são postados no mesmo dia. Depois desse horário, no próximo dia útil. O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem, não da compra.

Frete grátis

Compras acima de R$ 199 têm frete grátis na modalidade econômica para a maior parte do Brasil. Algumas localidades com restrição de entrega ficam fora da promoção. Quando for o caso, o valor do frete aparece calculado no carrinho antes do pagamento, nunca depois.

Se o pedido atrasar

Atrasos acontecem, principalmente em período de alta demanda. Se o prazo estourar, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 97635-4823. Abrimos a reclamação junto à transportadora e, se o pacote se perder, reenviamos ou devolvemos o valor integral, incluindo o frete.

Endereço incorreto

Confira o endereço antes de finalizar. Se o pacote voltar por erro no endereço informado, o reenvio tem um novo custo de frete.

Rastreamento

Assim que o pedido é postado, o código de rastreio vai por e-mail e fica disponível em Minha conta. Se ele não chegar em até 2 dias úteis depois da confirmação de pagamento, chama no WhatsApp.