Termo de garantia

Prazo

Todos os produtos vendidos pela TechCell têm 90 dias de garantia contra defeito de fabricação, contados da data de entrega. O prazo legal mínimo para produto durável é de 90 dias, conforme o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.

O que a garantia cobre

• Descolamento, deformação ou trinca do material sem causa externa.
• Botões que param de responder ao clique.
• Perda de aderência do adesivo em películas, dentro do prazo.
• Carregador que para de funcionar ou não entrega a potência anunciada.

O que a garantia não cobre

• Desgaste natural pelo uso, como perda de brilho ou pequenos riscos superficiais.
• Danos causados por queda, esmagamento, contato com produtos químicos ou calor excessivo.
• Película trincada por impacto. A película é justamente a peça que se sacrifica no lugar da tela.
• Produto modificado, cortado ou com tentativa de reparo por terceiros.

Como acionar

Traga o produto na loja ou chame no WhatsApp (11) 97635-4823 com o número do pedido e fotos. A análise leva até 3 dias úteis.

Se o defeito for confirmado

Você escolhe entre a troca por um produto igual, a devolução do valor pago ou o abatimento proporcional do preço. O frete de ida e volta nesse caso é por nossa conta.